よくある質問

ごちっぷを贈る

支払い手段はクレジットカード決済のみですか?

現在は支払い手段をクレジットカード決済に限定しております。
今後、皆様に使っていただきやすくなるよう、決済手段の拡張も視野に入れております。

メッセージは何文字まで贈れますか?

1回のごちっぷにつき、500文字までメッセージを贈ることができます。感謝の気持ちを込めた文章を、おもてなし提供者の方に贈りましょう。

贈る金額を選択肢以外で増やせませんか?

事業者側の設定で金額の選択肢を増やせます。対応されるかは事業者様次第ですが、こちらよりお問い合わせいただければ、その旨を伝えさせていただきます。

ごちっぷを受け取る

贈られた金額の何%を受け取れますか

決済手数料4%を引いた金額を受け取れます。

詳細

選択されたごちっぷ金額が、おもてなし提供者に渡ります。
入金時に、受け取る金額の4%を決済手数料として引かせていただきます。
※ 振込申請時には別途振込手数料(300円)を引かせていただきます。

また、ごちっぷの贈る側は「ごちっぷ金額の10%」が決済時にサービス利用料として加算されます。

例)
1,000円のごちっぷの場合、おもてなし提供者に渡る金額は1,000円
入金時に受け取る金額は、1,000 - (1,000 * 0.04) = 960円
ごちっぷを贈る側の決済額は 1,000 * 1.1 = 1,100円

受け取る金額を追加・変更できますか?

できます。
現在、管理画面での設定はできませんので、お問い合わせよりご連絡いただければ、こちらで対応いたします。

ゲストごちっぷとはなんですか?

ごちっぷを贈る方が、会員登録(またはログイン)せずに贈ったごちっぷです。

ゲストごちっぷ

ごちっぷ一覧画面やごちっぷ詳細画面で「ゲスト」ラベルが付いているごちっぷは、ゲストごちっぷになります。
ゲストごちっぷには贈った方のメールアドレス等の情報が無いため、メッセージの返信はできません。

メッセージの報告について

下記の情報を含むメッセージを受け取った場合、報告することができます。

  • 過度にわいせつな表現
  • 差別を助長する表現
  • 自殺、自傷行為を助長する表現
  • 薬物の不適切な利用を助長する表現
  • 反社会的な表現
  • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める
  • 他人に不快感を与える表現
  • 出会いを目的とする
  • メールアドレス、電話番号などの連絡先

報告はこちらよりご連絡ください。

なお、違反者に対して通報の有無・通報内容・報告者・判断基準は開示しません。
※通報された旨の通知も行いません。

また、通報の内容が、当社の利用規約に違反する事実が認められないと判断した場合は、対応を行わないことがあります。

規約違反を確認したメッセージは削除されます。その場合、贈られたごちっぷも削除されますのでご了承ください。

その他

アカウントを削除するにはどうしたら良いですか?

アカウントを削除したい場合は、こちらよりお問い合わせください。